日 期	行       程
第1天	上海ñ莫斯科 参考航班：MU261  PVGSVO  1000/1500 ShanghaiñMoscow 早餐：无   午餐：无   晚餐：无   住宿：三星级 06:00 今日上海浦东国际机场集合 10:00 搭乘中国东方航空公司航班直飞俄罗斯首都——莫斯科。现俄罗斯联邦首都，全国最大的城市和经济、文化、金融、交通中心，为俄罗斯最大的综合性城市。世界著名古城和国际化大都市。全球性大都市，为世界最大的城市之一和欧洲最大的城市。莫斯科建城于1147年，迄今已有800余年的历史。莫斯科为世界富豪最多的城市 15:00 抵达机场，专车接机，前往酒店休息 参考酒店：гамма或同级
第2天	莫斯科t圣彼得堡 MoscowtSt.Petersburg 早餐：含   午餐：含   晚餐：含   住宿：火车上（四人包厢） 08:00 中式早餐 09:00 游览莫斯科 12:00 中式午餐，八菜一汤 18:00 中式晚餐，八菜一汤 20:00 乘车前往火车站，搭乘火车前往俄罗斯的第二大城市—圣彼得堡 游览景点： 【世界遗产·红场及周边景点】（约2.5小时）莫斯科市中心的著名广场，平面长方形，原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方。西侧是世界遗产·克里姆林宫（每周四闭馆）的红墙及三座高塔。南部为圣瓦西里大教堂8个带有不同色彩和花纹的小圆顶错落有致的分布在它的周围，再配上九个金色洋葱头状的教堂顶，让人过目难忘。列宁墓位于靠宫墙一面的中部，墓上为检阅台，两旁为观礼台。亚历山大花园园内鲜花盛开，满园葱绿。无名烈士墓建成于1967年伟大卫国战争胜利纪念日前夕。东侧为古姆国立百货商场极具欧洲古典风格的米黄色建筑和旁边色彩瑰丽的教堂和谐地组成红场上一道亮丽的风景。
第3天	圣彼得堡 St.Petersburg 早餐：含   午餐：含   晚餐：含   住宿：三星级 07:30 中式早餐 08:00 游览圣彼得堡，它是俄罗斯仅有的政治、经济、文化中心，也是俄西北地区中心城市，又称“北方首都”，也是一座科学技术和工业高度发展的国际化城市。拥有众多的高等院校、科学研究机构，称为俄罗斯的科学文化艺术首都 12:00 中式午餐，八菜一汤 18:00 中式晚餐，八菜一汤 19:00 入住酒店休息 参考酒店：полюстрово或同级 游览景点： 【夏宫花园及宫殿】☆（约1小时）高低错落的植物将花园分割为若干几何形景区，园内有若干个池塘、喷泉以及坐落于甬道间的雕像，将花园装点得典雅大方，花园中半圆形的水池中央耸立着“大力士参孙掰开雄狮大嘴”的雕像，意寓俄罗斯当年对瑞典人作战的胜利，也象征着俄罗斯勇猛的斗士们。 为了彰显俄罗斯作为名副其实的“大国”的地位，建造一座与之相适应的宫殿——这就是夏宫。 【世界遗产·冬宫】☆（约1小时）（每周一闭馆）原为俄国沙皇皇宫，十月革命后辟为圣彼得堡国立埃尔米塔日博物馆的一部分，是世界四大博物馆之一，与巴黎的卢浮宫、伦敦的大英博物馆、纽约的大都会艺术博物馆齐名。 【“十二月党人”广场及周边景点】（约25分钟）坐落在涅瓦河岸，1925年为纪念发生在西元1825年的流血政变——十二月革命，改名为十二月党人广场。广场中央竖立着彼得大帝青铜骑士像，圣彼得堡市标志性雕塑。东南角还矗立着著名的伊萨基耶夫大教堂，十月革命之前一直作为首都大教堂而被视为是整个俄罗斯帝国的重要教堂，在人们心目中的地位神圣无比。 【阿芙乐尔号巡洋舰】（约10分钟）原为俄国波罗的海舰队的一艘巡洋舰，经过整修之后，成为了文物，作为了苏联中央海军博物馆的一部分，永远的停在了涅瓦河畔。
第4天	圣彼得堡v赫尔辛基 St.PetersburgvHelsinki 早餐：含   午餐：无   晚餐：含   住宿：三-四星级 08:00 酒店早餐 09:00 继续游览圣彼得堡 12:00 乘车前往芬兰首都——素有“波罗的海的女儿”之称的赫尔辛基，具有波罗的海贸易的枢纽地位，也因此在历史上成为瑞典与俄国两大强权争夺的目标，形成今日融合俄国风味的建筑及北欧城市的特色 18:00 中式晚餐，六菜一汤 19:00 入住酒店休息 参考酒店：Scandic Helsinki Aviapolis或同级 游览景点： 【瓦西里岛古港口灯塔】（约10分钟）又被叫做“吻柱”，它曾是航海的灯塔。这里也是圣彼得堡市中心看日出日落最好的地方之一。 【狮身人面像】（约10分钟）带有狮身的阿门霍特布三世的法老面像，是公元前1455年-1419年雕刻的，1832年从尼罗河运到圣彼得堡。 【彼得保罗要塞】（约20分钟）是圣彼得堡标志性的古建筑，该要塞于1703年由彼得大帝在兔子岛上奠基，与圣彼得堡同龄，至今已屹立了超过三个世纪。
第5天	赫尔辛基v图尔库T斯德哥尔摩 参考邮轮：20:55-06:30+1 HelsinkivTurku（170公里，约2小时车程）TStockholm 早餐：含    午餐：含   晚餐：含   住宿：邮轮上（四人外舱） 07:00 酒店早餐 08:00 游览赫尔辛基 12:00 中式午餐，六菜一汤 15:00 乘车前往芬兰最古老的城市图尔库——图尔库建立于 1229 年，曾是波罗的海的贸易枢纽，在芬兰独立建国迁都赫尔辛基之前，图尔库曾是芬兰的首都 17:00 中式晚餐，六菜一汤 18:00 前往码头搭乘豪华邮轮前往瑞典首都——斯德哥尔摩，沿途游览波罗的海风光，尽享船上极具异国风情的夜生活 游览景点： 【参议院广场及周边景点】（约30分钟）赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主意建筑的最佳场所，被视为芬兰的重要地标。广场上最著名的建筑当属一座路德派教堂——赫尔辛基大教堂，教堂结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑史上的经典，成为赫尔辛基的地标性建筑。 【乌斯别斯基大教堂】（约10分钟）斯堪的纳维亚半岛上最大的东正教教堂，教堂的红砖尖塔极为醒目，设计巧妙，具有浓郁的莫斯科建筑风格。 【岩石教堂】（约10分钟）椭圆形教堂大厅沐浴在日光下。外部墙壁以铜片镶饰，内壁则完全保持了天然的花岗岩石壁纹理，芬兰人崇尚自然古朴的审美情感在此得到了充分体现。 【西贝柳斯公园】（约20分钟）在西贝柳斯公园散步，世界知名的作曲家让·西贝柳斯纪念碑就在这里！ 【图尔库城堡】（约20分钟）图尔库城堡不仅是芬兰最早、最大的城堡，而且还是芬兰最重要的城堡，在芬兰乃至整个北欧的历史上扮演着重要的角色。
第6天	斯德哥尔摩v卡尔斯塔德v奥斯陆（全程530公里，约6个小时车程） StockholmvKarlstadvOslo 早餐：含   午餐：含   晚餐：含   住宿：三-四星级 05:30 船上自助早餐 06:30 抵达素有“北方威尼斯之称”的斯德哥尔摩，随后乘车前往风景秀丽的卡尔斯塔德，位于瑞典最大湖区——维纳恩湖区北岸，举世闻名的科学家诺贝尔也曾在此生活及工作 12:00 中式午餐，六菜一汤 13:00 乘车前往奥斯陆，濒临曲折迂回的奥斯陆湾，背倚巍峨耸立的霍尔门科伦山，苍山绿海相辉映，使城市既有海滨都市的旖旎风光，又富于依托高山密林所展示的雄浑气势 18:00 中式晚餐，六菜一汤 19:00 入住酒店休息 参考酒店：Thon Hotel Gardermoen或同级 游览景点： 【维格兰雕塑公园】（约30分钟）公园共有192座雕塑，总计650个人物雕像。公园里所有雕像的中心思想，集中突出一个主题——“人生”，表现了人从出生至死的各个阶段，给游客以许多人生启迪，因此也被称为“人生旅途公园”。 【挪威王宫】（约10分钟）是挪威最著名的标志性建筑之一，也是现在挪威哈拉尔国王的办公地。 【诺贝尔和平中心】（约10分钟）是以面向世界和平、提高人们对战争和解决纷争的关心程度为目的建造的。每年12月10日诺贝尔和平奖颁奖典礼在此举办。 【奥斯陆市政厅】（约15分钟）冷静沉着地面对每次的考验，骄傲自豪地把自己最闪耀的一面展示于颁奖红毯上。除了每个月例行的市议会以外，每年让它绽放的便是诺贝尔和平奖的颁奖礼。 【阿克斯胡斯城堡】（约10分钟）坚实要塞与华丽宫殿的绝妙组合。 【挪威国家歌剧院】（约10分钟）挪威国家歌剧院诠释的是权威和美丽，音乐和歌曲令其魅力四射，作为文化中心，来到新歌剧院也就宣告着您真正来到了挪威。
第7天	奥斯陆v哈当厄尔峡湾v峡湾小镇（全程460公里，约7个半小时车程） OslovHardangerfjordvGeilo 早餐：含   午餐：无   晚餐：含   住宿：峡湾特色 07:00 酒店早餐 08:00 乘车前往哈当厄尔峡湾，是挪威的第二大峡湾，也是四大峡湾中最为平缓的一处，全长179公里，是有田园般风景的峡湾，峡湾两岸山坡的果树鲜花盛开，缤纷烂漫，哈当厄尔峡湾沿线也有许多壮观的瀑布。 18:30 酒店享用三道式西餐或自助晚餐 19:00 酒店休息 参考酒店： Lia Fjellhotel或同级 游览景点： 【沃尔令斯大瀑布】（约10分钟）作为“挪威最火的瀑布”，沃尔令斯大瀑布不负盛名。虽然落差不是最高，但瀑布的水幕层层叠叠，声势浩大。 【哈当厄尔峡湾】（约30分钟）四大峡湾中最平缓的一处，峡湾沿岸巍峨的群山，奔腾的瀑布，如诗如画的田园风光，清新凛冽的空气和碧波荡漾的海水令人心醉。
第8天	峡湾小镇v松恩峡湾v弗洛姆v奥斯陆（全程420公里，约6小时车程） GeilovSognefjordvFlamvOslo 早餐：含   午餐：无   晚餐：含   住宿：三-四星级 07:00 酒店早餐 08:00 我们将开始游览行程中浩瀚的自然奇景，乘车前往挪威峡湾，清新凛冽的空气和碧波荡漾的海水伴随着蜿蜒曲折的峡湾，运气好的时候或许会看见海豹探头探脑地向游客打招呼，大自然的鬼斧神工在这里得到了最好的诠释 18:00 中式晚餐，六菜一汤 19:00 入住酒店休息 参考酒店：Thon Hotel Gardermoen或同级 游览景点： 【弗洛姆小镇】（约20分钟）它三面环山，一面向海。沿岸分布有多个码头，能够停泊各种大小的船只。这里虽然人口不多，但是面朝艾于兰峡湾坐落的它在松恩峡湾之旅中却成为游客必到的地方。 【松恩峡湾】（约1.5小时）世界既长又深的峡湾，品味世界自然遗产与世界旅游目的地的双重魅力。峽湾內的飞瀑溪流、霜白冰河、翁咏树林与雪岭冰峰，美不胜收的景致，令人顿时沉淀心中烦杂，忘却城市烦嚣。【峡湾游船】☆搭乘游船欣赏松恩峡湾，清新凛冽的空气和碧波荡漾的海水，乘船在蜿蜒曲折的峡湾中游走，运气好的时候或许会看见海豹探头探脑地向游客打招呼，大自然的鬼斧神工在这里得到了最好的诠释。
第9天	奥斯陆v哥德堡v哥本哈根（全程600公里，约6个小时车程） OslovGoteborgvCopenhagen 早餐：含   午餐：含   晚餐：含   住宿：三-四星级 07:00 酒店早餐 08:00 乘车前往哥德堡游览。瑞典第二大城市，如今哥德堡是瑞典最繁忙的港口和商业中心，尽管这里是一个现代化的都会，但整座城市随处可见公园绿地，所以有“绿色城市”及“花园城市”的美誉 12:00 中式午餐，六菜一汤 13:00 乘车前往素有童话王国之称的丹麦首都——哥本哈根 18:00 中式晚餐，六菜一汤 19:00 入住酒店休息 参考酒店：Hotel Sleep 2night或同级 游览景点： 【哥德堡旧码头】（约15分钟）又叫“小博门码头”，现在成为了观光客运和游艇码头。 【哥德堡大教堂】（约10分钟）古典风格的大教堂，真实的反应了瑞典的建筑风格。 【美人鱼雕像】（约20分钟）自1913年落成以来，她忧郁但却安然地端坐在此百余年，默默地演绎着安徒生童话——《海的女儿》中为爱而宁愿化为泡沫的美丽善良的美人鱼的故事，寄托着人类向真向善向美的情愫。 【杰芬喷泉】（约15分钟）表现有关哥本哈根所在的西兰岛形成的神话故事。 【阿美琳堡宫】（约15分钟）被认为是丹麦最伟大的洛可可式建筑之一。 【腓特烈教堂】（约10分钟）丹麦最大的铜绿色圆顶教堂，由于大量使用了丹麦和挪威出产的大理石，因此又被人们称为“大理石教堂”。 【市政厅大厦】（约10分钟）古代丹麦建筑风格与意大利文艺复兴时期建筑风格的结合，富丽堂皇的市政厅大厅面积为1500平方米，主要用于结婚典礼和官方接待。 【安徒生铜像】（约10分钟）市政厅旁边的角落，有一座穿西装长袍和戴礼帽的先生的铜塑雕像，他就是大名鼎鼎的童话作家安徒生。 【新港】（约20分钟）这里是有名的酒吧街，岸边色彩丰富的老屋、鳞次栉此的啤酒屋和餐馆、以及运河里竖着桅杆的各种木船，使新港成了最能品味到哥本哈根风情的地方。 【腓特烈城堡】☆（约30分钟）又称“水晶宫”。被誉为“北欧的凡尔赛宫”，典型的文艺复兴式红砖建筑。最早只是座贵族的庄园，叫希勒勒霍姆。被丹麦国王菲德烈二世看中，于1560年变成了皇家的行宫，改名叫腓特烈城堡。
第10天	哥本哈根v马尔默v瑞典小镇（全程450公里，约6小时车程） CopenhagenvMalmovNykoping 早餐：含   午餐：含   晚餐：含   住宿：三-四星级 07:00 酒店早餐 08:00 继续游览哥本哈根，随后乘车前往瑞典小镇，途径拥有浓厚的文化历史底蕴和美丽的自然景观的瑞典第三大城市——马尔默，隔仅有25公里宽的厄勒海峡与丹麦首都哥本哈根相望 12:00 中式午餐，六菜一汤 18:00 中式晚餐，六菜一汤 19:00 入住酒店休息 参考酒店：Good Morning+Malmö或同级 游览景点： 【厄勒跨海大桥】（车览）全程跨度16公里，连接丹麦的哥本哈根和瑞典第三大城市马尔默，是目前世界上已建成的承重量最大的斜拉索桥。 【HSB旋转大楼】（约15分钟）瑞典最高的建筑，也是欧洲公寓建筑中海拔最高的。其外形与周边的建筑比起来可谓鹤立鸡群，独树一帜。 【马尔默小广场】（约15分钟）马尔默城区主要的集市，如今成为了马尔默最热闹的地方，在小广场的四周都是16至18世纪半木结构的房子，分布着许多餐馆、咖啡厅等休闲场所。
第11天	瑞典小镇v斯德哥尔摩 NykopingvStockholm（100公里，约1小时车程） 早餐：含   午餐：含   晚餐：含   住宿：三-四星级 07:00 酒店早餐 08:00 乘车前往斯德哥尔摩游览，位于波罗的海西岸，是北欧第二大城市，由14个大大小小的岛屿和一个半岛组成。市内水道纵横，70多座桥梁把整个市区连在一起，素有“北方威尼斯”的美称 12:00 中式午餐，六菜一汤 18:00 中式晚餐，六菜一汤 19:00 入住酒店休息 参考酒店：Good Morning + Hotel Hägersten或同级 游览景点： 【斯德哥尔摩市政厅】☆（约50分钟）是一座宏伟壮观，设计新颖的红砖砌筑的建筑物，800万块红砖砌成的外墙，在高低错落、虚实相谐中保持着北欧传统古典建筑的诗情画意。 【斯德哥尔摩观光游船】☆（约1小时）斯德哥尔摩被誉为“北方的威尼斯”，整个市区由多个岛屿组成，要想真正地了解这座北欧名城，搭乘游船从水上更能体会她的美。 【斯德哥尔摩大教堂】（约10分钟）斯德哥尔摩老城最古老的教堂，是瑞典砖砌哥特式建筑的重要例证。 【瑞典王宫】（约10分钟）是国王办公和举行庆典的地方，正门由两只石雕狮子分立两旁，两名头戴红缨军帽、身穿中世纪服装的卫土持枪而立，显得十分威武森严。 【议会大厦】（约10分钟）瑞典议会大厦在老城里的王宫东面，当这里举行有关国事国政的辩论会时，游客或普通公民都可以来此旁听。 【峡湾街】（约15分钟）建在近30米高的悬崖上，这里的视野非常开阔，是个观赏斯德哥尔摩全貌的天然观景台。 【世界遗产·皇后岛】（约30分钟） 你绝对不能仅用美丽和漂亮来形容，被仔细规划和精致修建造型的园林艺术时刻显露着不同寻常的大气、高贵和典雅，沿湖岸步行，可以看见湖中白鸥点点，野鸭成群，湖水湛蓝，对岸树影依稀，林屋幽雅，置身其中，宛若仙境。
第12天	斯德哥尔摩ñ上海 参考航班：MU290   ARNPVG   1230/0420+1 Stockholmñ Shanghai 早餐：含   午餐：无   晚餐：无   住宿：飞机上 08:30 酒店早餐后，前往机场，办理登机手续，搭乘航班返回上海
第13天	上海 Shanghai 请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。安抵上海，结束愉快的欧洲之旅！

*此行程仅供参考，我社根据航班、签证及前往国家的交通、天气等情况保留对行程修改的权利，最终行程以出团通知为准！

当您开启选择旅程之前，请您悉知我们的服务：

（1）在俄罗斯境内，根据以往经验，商品品质争议较大，因此“俄罗斯+北欧连线品质团”的行程中将不包括在俄罗斯境内的购物，我们把您宝贵的时间充分安排到精华景点的参观之中。

（2）我们郑重承诺，我们建议的自费项目不包括当地免费景点的参观等虚假活动，都是实实在在的增值服务，请您根据您的兴趣加以选择。

（3）特别提醒您，在北欧国家购物时，对于一般商品，您都能享受到3%-20%不等的退税优惠政策。您需要在购物商店，向商家及时索要正规的退税单，并在离开欧盟国家之前，前往海关办理退税手续，详细的流程可以咨询我们的领队。任何“现金支付购物就可以不通过海关办理现场退税“的当地商家承诺，都是欺骗性的。如果您因为在这种商家购物受骗，没有正常享受当地的退税政策，您可以回国后向当地旅游部门投诉并索取赔偿。

服务项目：

1.欧洲国家邀请和签证费；

2.行程中所标明的当地星级标准酒店及早餐；

3.全程每日午、晚餐以中式餐食为主（俄罗斯段为八菜一汤，北欧为六菜一汤，茶水+水果）；

4.全程提供豪华巴士，专业司机；

5.全程中文陪同；

6.行程中未标注“ ☆”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

7.国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；

8.行程中所涉及的火车票、邮轮票；

9. 出境旅行紧急救援医疗保险

不含项目：

1.全程中文领队或导游、境外司机服务费（全程1300元人民币/人，大人小孩同价，领队机场收取。）

2.全程单间差：3800人民币/人（不含邮轮，火车单间差）；

3.护照费及签证相关的公证，认证等费用；行程中所发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费，行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、酒水及行李搬运费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费用，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

4.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

5.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价；

6.依照旅游行业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况包括夫妻分开住宿或加床；

服务标准：

1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2.行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.酒店标准：

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）欧洲当地的饮食习惯，酒店提供的早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）当地的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

（6）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个10岁以下儿童（不占床），不占床费用在团队价格基础上（-1100元），10岁以上儿童必须占床；若一个大人带一个10岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

4.退税说明：游客应遵守欧盟关于购物退税的相关规定；

5.保险说明：我社所上旅行意外伤害保险；旅游意外伤害险不包括行李延误、航班延误、游客自身携带疾病、旧病复发和团队出发前未治愈的疾病未由医院诊断允许出国（境）游等情况；（如心脏病复发、高血压、糖尿病病发症、移植手术复发、孕妇等等）

6.退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7.补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

8.其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》

温馨提示：

1.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

4.城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；

6.请您执行中央文明办、国家旅游局联合颁布的《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，并且在境外遵守当地法律法规；

7.欧洲境外屡发偷窃事件，请注意人身安全并保管好您的随身物品；

8.欧洲公共场合及酒店房间内禁止吸烟，否则将会被罚款。

9.欧洲主要城市各月平均气温参考表：(摄氏度)

友情提醒：

1.北欧物产丰富，是很多人向往的购物天堂，尤其以琥珀、水晶、陶瓷和玻璃器皿、时尚设计用品以及木制工艺品等世界驰名，游客不妨亲身尝试一下轻松而完美的购物体验。

2.北欧素以环保无污染和高科技创新而闻名世界,这儿有全球最好的保健品生产基地,保健品生产历史悠久,制作工艺精良,更有药品级监管的产品标准,是回国送礼的绝佳选择。

销签说明：

1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

行程外活动安排的告知及确认:

1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅游者可根据实际需要主动要求参加旅行社附件所列活动。

2、旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社绝不强迫。

3、如旅游者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书面签署附件并交予领队。

4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。

旅行社经办人（签章）： 旅游者或旅游者代表（签章）：

签约日期： 签约日期：

行程外活动安排之附件

购物场所安排：

欧洲是购物的天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物活动，将会成为您旅行的重要收获之一。

1.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人喜好，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动；

2.除本补充协议中的购物场所之外，不再增加其他的购物店；

3.以下推荐的购物店也是当地人的购物场所，但购物属于您个人行为，特别提醒您谨慎购物，理性消费。您在购买商品时请仔细检查商品质量。自行权衡产品价值。若回国后发现质量或品质方面的问题，无论退换货或是退款，相关手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到满意的结果。

4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换。

5.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，若出现问题，旅行社不承担任何责任。

6.如遇不可抗力（天气、罢工、公共交通堵塞等）的事件，为保证旅游品质，不影响景点的正常游览，旅行社可能根据实际情况减少本补充协议约定的购物场所，请您谅解。

7.购物刷卡手续费已由银行收取不能退还，如退货时产生手续费由游客承担。

8.退税说明：

退税是欧盟为促进非欧盟游客在欧洲购物所推出的优惠政策，整个退税手续及流程规定均由欧盟及相关欧洲国家制定并实施，时不时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）或在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退税、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能积极协助您处理，并不能承担您的损失，请您谅解。

购物介绍及说明: