1、报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便我社工作人员用短信或电话与您联络力争在机场出站口第一时间能接到您。
2、一旦确认机票开票，客人不可签转退票，如需退票根据各航空公司的退票规则支付相应退票损失；同时如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价由客人自理。旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜。
3、本线路是全国散客拼团，且因大交通的落地时间可能不准点，因此当客人到达旅游目的地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！
4、行程景点若遇人力无法抗拒因素导致不能正常游览，我社有权跟客人协商，在不减少景点游览的情况下调整游览的顺序
5、为了提高我社接待服务质量标准，请游客如实填写《游客意见表》，这是我社判定旅游团服务质量的重要依据，如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社工作人员联系，方便我社协调处理，行程结束后逾期30天概不处理或者不签意见表者视为放弃，按无意见处理。我社将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
6、在行程指定购物店购买商品时，请记得索要发票等购物凭证！出现质量等问题，请直接跟商家联系换（退）事宜！我社从旁协助。若是【退货】需保证货品完整无损+提供购物票据（若商品是因游客自身原因导致破损，则无法退换），同时在返程后1个月内联系我社协助办理，逾期请自行联系商家办理退货。敬请谅解。
7、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在零售商品店、商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。我社提醒旅游者根据自身需要，理性消费。如产生消费争议，请自行承担相关责任，由此带来的不便，敬请谅解！
8、客人中途不能离团，如有取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退任何费用，同时视当时情况若产生损失需补齐相应损失，具体损失金额视当时情况核算。
9、因云南地区受经济、文化、自然条件等限制或影响，同等星级酒店间可能存在一定差距，同时云南大部分酒店空调为定时开放，还请您谅解；如需要加被褥或入住中遇到任何问题，请及时与酒店工作人员或导游联系，我们会第一时间帮您处理。
10、考虑到云南是高海拔地区、旅途辛苦，同时因接待资质有限，故本线路不接受【云南人】【在云南有亲戚朋友者】【孕妇】【残疾人士】等报名！团费已享受旅行社协议优惠价，故游客若持军官证、老年证、学生证、残疾证等特殊证件，不再享受景区现场购票的特殊证件优惠政策，无费用可退，请知晓！报名即默认此条款！
